根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作: 1.关机取下SD卡和SIM卡,再充电试试 2.清理电池及手机电池的接触点 3.将数据线连接电脑试试充电 4.换更换数据线试试 5.换电池 若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)