通常这样的问题直接就找购买的商家，进行谈判，如果商家合理解决此事就可以，通常不会的情况下，一是联系生产厂商，及时告知，二是向当地市场管理局拼接投诉，并拿出购物的凭证这是重要的依据，通常这样下来，问题好解决多了。
