1.建议检查网络是否正常连接，网络不稳定会导致图片发送失败。建议连接稳定的无线网络进行尝试。2.更换其他图片尝试，建议发送较小的图片尝试。3.若上述操作无法解决，请进入手机的设定-应用程序-全部-找到相关应用程序“清除数据”后观察使用。4.更换版本重新安装尝试。备份手机资料，恢复出厂设置尝试。
在淘宝聊天界面的右下角点击加号，到相册里去找那个截图就可以了。
