你好，如果你在分期商城购买的商品出现了问题，你需要去和官网客服及时沟通一下，看看是哪方面的问题，客服人员会根据你的手机状况来给你处理的，他们会严格按照网站的标准给你退换的。希望可以帮助到你。
桔子容易腐烂，人家不可能给你退
