如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,你可尝试在苹果官网申请,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
苹果app申请退款如果成功退款一般的话在五至七个工作日内退还的,也有当天就能够收到退款的。具体苹果app退款步骤如下:
第一步、首先打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面登录购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户。(如图)
第二步、就是打开购买历史记录,点开“显示全部”就可以看到Apple ID账户上面所有历史购买记录了。
第三步、在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题。
第四步、当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一下退款软件的问题。
第五步、填写退款问题理由提交申请,之后等待苹果退款审核信息,一般的话如果成功退款可以在五至七个工作日内退还的,还有当天就能够收到退款的。
苹果app申请退款如果成功退款一般的话在五至七个工作日内退还的,也有当天就能够收到退款的。具体苹果app退款步骤如下:
第一步、首先打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面登录购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户。(如图)
第二步、就是打开购买历史记录,点开“显示全部”就可以看到Apple ID账户上面所有历史购买记录了。
第三步、在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题。
第四步、当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一下退款软件的问题。
第五步、填写退款问题理由提交申请,之后等待苹果退款审核信息,一般的话如果成功退款可以在五至七个工作日内退还的,还有当天就能够收到退款的。
买完APP后悔了?找苹果申请退款就这么简单
买完APP后悔了?找苹果申请退款就这么简单
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1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
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2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
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3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
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4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
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5、接下来,“描述问题”,“提交”。提交问题之后,点击“请求退款”。
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7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。