建议按照以下方法操作试一下：1、重启一下手机。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到王者荣耀，清除数据试一下，或者卸载该软件重新下载安装试试。3、系统升级试一下。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
软件跟手机不兼容吧
