支付密码被锁定，如果记得密码，建议等待3小时后重新输入；如果已经忘记密码或者着急支付，建议更换密码，修改支付密码的操作流程如下：
1 手机登录支付宝， 点击右下角【我的】
2 点击【账户信息】
3 选择【设置】
4 点击【密码设置】
5 选择【重置支付密码】
6 根据页面提示操作修改支付密码。
