根据苹果客服给出的回复，可能是iPhone7 Plus漏电或新增加了一个通话听筒导致的。也有分析认为，可能是iPhone7 Plus基带导致的，但目前这种猜测被指不靠谱，因为国行iPhone7 Plus用的是高通基带，国外部分为Intel基带，如今国内国外都有曝光iPhone7 Plus电流声问题，因此基带导致的可能性很小。
从目前来看，并不是所有的iPhone 7 Plus都有电流声，可能是首批机型的问题。那么，购买到有电流声的iPhone 7 Plus怎么办呢？苹果客服给出的答案是，可以前往经销商或售后服务点进行检测，如果确实存在电流声，可以申请换机。
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