这是因为没有开启铃声通知，以OPPO R9S手机为例，开启方法如下：
一、首先在OPPO R9S手机桌面点击“设置”。
二、进入以后选择“通知与状态栏”选项。
三、然后找到“通知管理”一项并点击进入。
四、进入以后找到“信息”一项并点击进入。
五、然后将“通知铃声和震动”一项的开关开启即可。
通过点击桌面的【设置】--进入【通知与状态栏】。
进入【通知管理】--点击【信息】。
然后打开【通知铃声和震动】即可。
