支付宝用不了，怎么回事？

1、你先去支付宝网去登入看看你的支付宝帐是否有用（是否能登入）！如果能那就只能用第二步！ 　　2、就是你在申请淘宝的时候有个勾没去掉。叫（自动创建支付宝帐号）后来有个用来打勾的小方框。把那个勾去掉就可以了。然后去淘宝绑定你有的那个支付宝就可以了。 　　注：你原来那个淘宝帐号就不要用了。重新去申请一个。。。我淘宝帐号用两年了。淘宝客服人员说你掉了吧。没用的。后来我用一分钟时间就重新申请了一个淘宝 。马上就绑定好了支付宝。

提问
我的支付宝怎么用不了了
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3条回答

温柔攻u2
LV.5 推荐于 2017-05-06
我刚开始也是这样。具体有两种原因。我是后来打支付宝客服才知道的。 1、你先去支付宝网去登入看看你的支付宝帐是否有用（是否能登入）！如果能那就只能用第二步！ 2、就是你在申请淘宝的时候有个勾没去掉。叫（自动创建支付宝帐号）后来有个用来打勾的小方框。把那个勾去掉就可以了。然后去淘宝绑定你有的那个支付宝就可以了。 注：你原来那个淘宝帐号就不要用了。重新去申请一个。。。我淘宝帐号用两年了。淘宝客服人员说你掉了吧。没用的。后来我用一分钟时间就重新申请了一个淘宝 。马上就绑定好了支付宝。呵呵。。具体你可以旺我。

提示需要实名认证吧。
如果还是没办法解决可以注销掉，重新注册。

是不是密码忘记了，如果有绑定的手机的话可以用手机验证码登录。也可以用脸部验证。如果是别人的实名，可以让别人帮忙。如果还是解决不了，可以打支付宝的客服了解。

你好，是什么问题呢？第一要开通支付宝，需要实名认证的，还要绑定手机号银行卡等。是不是你这个手机号码之前已经有过支付宝账号，或者是不是你有几个支付宝账号呢，一般如果新注册的，只要实名认证了就可以用的。