去专门的三星购买店去刷机，也就30左右，大约两天以内就可以刷完机
三星该型号不支持SamsungDive远程控制功能,为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
灰付出厂设置试试还不可以的话只能刷机
找三星售后服务人员帮助你吧！
