可进入设置--更多设置--应用程序--电话--电话--存储--清除数据看下是否有改善。若还是没有改善,您可以携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
这个嘛很简单呀,这个就是手机设置问题吧,你可以直接自己去操作一下就可以了吧
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、通过“设置->更系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
那应该是系统出问题了,这个你得更新系统或是降级。