苹果手机QQ锁屏情况下好友发的信息收不到的原因是关闭了锁屏显示消息弹框，开启方法如下：打开手机QQ左划出菜单栏，点击打开设置。打开消息通知，将“锁屏显示消息弹框”选项打开。QQ锁屏情况下就可以收到好友的消息提醒了。
