根据您的描述，三星笔记本快捷键功能需要通过快捷键软件来控制，当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，一般是由于快捷键软件存在问题导致，将快捷键软件“Easy Settings”重新下载安装即可解决。具体操作方法如下:在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，在服务支持里选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【软件更新】，点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序即可。
您好！我是杭州三星电子售后服务中心的。请问您说的屏幕很暗是完全无背光还是不能调节亮度？
显卡驱动问题！！！！！！！！
重装驱动，不行就换光盘重装系统
重装驱动
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