您好,感谢您选择惠普产品。
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用;
注:
请您提供目前系统版本,及您设备管理器-网络适配下显示的无线网卡品牌信息,以便我帮您查询驱动使用;
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持xp、vista及win7系统)
注:如果您安装的是win8或win8.1,请您忽略此步骤;
3、建议您恢复bios,步骤:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。