尊敬的华硕用户,您好!
键盘失灵,建议您开机按F2进入BIOS,在BIOS中查看按键是否正常,如BIOS中按键失灵,属于硬件故障,可以至服务中心检测下具体情况。如BIOS中按键正常,可以卸载键盘驱动并重启(如有安装键盘辅助软件一并卸载),故障依旧可能是系统故障,建议使用预装系统或纯净系统,以免出现兼容问题,影响使用。
希望以上信息能够对您有所帮助。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问。感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
华硕笔记本若按下键盘上UIOJKLM的按键出现了数字123456,则为键盘开启了数字小键盘所至,可通过FN+NumLk快捷按键关闭数字键盘即可:
若并非这些键出现了异常,可开机进入BIOS界面,若按下按键仍会有异常,则可能为键盘自身的故障,可将机器送至当地的服务中心进一步检测硬件。服务中心地址查询链接为:网页链接
排除了系统和驱动的问题,剩下的是硬件问题,只要为两个方面:
1、键盘内部有杂物、杂渣残留,造成堵塞致使个别按键失灵或随机性失灵(堵那个失灵那个),这是在使用的过程中漏下去的。解决办法:关闭电源,把键盘面朝下,轻轻抖动、拍打,把杂物杂渣赶出来,有条件的话先用吹风机吹一下,然后再赶比较好;清理完毕后,开机测试按键。应该可以了。如果是封闭式的键盘:关闭电源,往散热口的方向倒、抖动、轻拍键盘,然后开机试试。
2、键盘按键坏了,拿去电脑店检修一下。
硬伤,我的也是,不过发现的早,直接给换了新机。。。。