您好，根据您描述的情况，天语手机提示停止运行，建议您可以把手机电池卸下来，放置2-3分钟，然后装上重启试一下。 或者手机如果能进入主菜单操作，建议您可以备份重要文件恢复出厂设置尝试。如仍无法解决，建议您联系售后网点检测处理。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
