这是专业回答:
近期,有部分安装Windows XP系统的用户遇到系统无法正常启动,在滚动条界面重启,且再次启动时出现启动选项菜单,但选择其中任何项目均无法正常进入系统的故障现象。经过对多台出现此问题的计算机进行分析,确认问题原因并非硬件故障,而是由于系统中安装了某些上网助手类的软件,导致系统启动时此类软件的一个内核模式的驱动cnsminkp.sys文件加载过程中出错。可采取以下办法解决:
1、如果用户了解故障恢复控制台的操作,可以用单独的Win XP系统安装光盘来启动计算机
2、进入恢复控制台 (需要提供管理员的密码,另外联想随机的操作系统恢复光盘无法进入故障恢复控制台)
3、删除如下文件: c:\windows\system32\drivers\cnsminkp.sys
(若系统安装在其它分区,请改为其他相应盘符)
4、删除后重新启动计算机即可!
注:如果用户有其他方式访问C盘删除此文件也可以解决此问题,如使用98启动盘引导到DOS提示符界面后执行上述删除操作。
部分联想随机驱动程序光盘能够实现光盘引导进入DOS提示符的功能,但不适用于系统分区为NTFS文件系统的情况。
如果用户不便进行上述操作,则可以通过重新安装操作系统解决,同时为了以后杜绝此类问题的发生,强烈建议用户上网时不要随意安装网页中的插件。
可能是系统里面的升级程序被人删掉了,我的电脑也总是这样都是从新装的系统,我起初还用XP修复但总是没有用.
禁用“启动菜单”。重装显卡、声卡、网卡驱动,或CMOS关闭“复位NONE”,除了硬盘忽略对其他(比如显卡等)硬件的监视。
然后,scandisk。
进入安全模式,运SFC命令检查一下系统文件一般就能解决。或用磁盘扫描程序检查磁盘。
启动时进入Dos,删除如下文件: c:\windows\system32\drivers\cnsminkp.sys
重装系统吧,系统出问题了