黄金首饰碰到化妆品中的汞会变白。很多人把保养品先倒在手上再擦拭的习惯，容易让饰品碰到化学成分，不少化妆品里含有汞，而黄金具有吸收汞的特性，一遇汞就会出现白色的外观。但是用专业工具加热后，白色就能消失。提醒不能用打火机加热。（注意是专业的，自己不要用火加热，小心真毁了）寄回周大生，让他们售后！一般都会有品牌字印的。
如果黄金首饰表面已发生变化，千万不要用硬物或工具硬行铲除，正确的处理方法是用酒精灯或加工首饰的焊枪对变白部分进行加热，冷却后用牙刷轻刷，再用软布擦拭就能恢复金黄色。但是应该避免自行用打火机处理，因为燃烧不完全，饰品反而容易变黑。
寄回周大生，让他们售后！一般都会有品牌字印的。不要自己处理，不然就毁了！
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有可能是化妆品含汞（水银），起化学反应了。
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