这个是系统问题,跟手机电脑一样由于你的电视有处理器用的安卓系统,当程序被破坏后就会变卡或死机,建议关机是不能强制关闭电源应该退出系统等一会后关闭电源,尽量不要插安全不明的外置存储器,可以售后或重装刷机,或直接加个网络机顶盒。
说实在的,一个电视机能看就行,搞那么复杂干嘛,还买那么贵的,三千的已经很好了,电视机。机顶盒,网络,都重启看看。
我家海尔55寸的电视也有过和你家电视一样的毛病。维修师傅上门取件回厂进行维修,原因是线路管坏了花了去700块钱修好了。
要回复出厂设置,简单的就是电视系统崩溃了
电脑硬件问题。根据你的描述,我家的55寸电视目前死机了,七千块呢,前些天还亮屏,但屏幕不时出现程序即将崩溃。
意思是:系统坏了,需要到客服刷电视固件了。