您好，发送101到哦100001查询实时话费，102到10001查询话费余额，还可以登陆安徽电信网上营业厅进行话费的情况查询。
相当于你当月实际支付的话费是12.54元哈，电信公司给你减免了20.76元的话费哈。具体的可以咨询下10000号人工客服哈。
希望我的回答能够帮助到你，望采纳，谢谢。
这个信息很明显呀，很容易看呀，这就是说你4月份一共用了多少话费，你4月份实际是一共用了33块多钱，只是你这个卡应该有什么优惠的，给你补贴了20.76元，所以你实际只扣了12块多钱。如果发这样的信息来，你看不懂的话，您可以打10086去找人工服务。
套餐费10元，套餐外费用23.3元，一共33.3元，即你本月应该扣的费用，但是你的卡应该是有返话费的活动，就是那个负20多元，所以你本月只扣了12块多。如果以你冲话费的角度来看，应该是冲了30多都扣掉，然后电信给你返还了20多
回复你的是账单不是余额，你改成发送余额两个字过去看看是否会回复余额给你
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