1、请确认号码状态是否正常,充值话费是否够扣费用;2、重启手机再试;3、所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定,可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;4、建议换终端测试,查看是否为终端出现故障;排除以上情况详情可咨询当地运营商客服。