当顾客提出问题,美容师不清楚,难以回答时,怎么办?

按(现场进行)时来答
2025-02-24 02:12:49
推荐回答(4个)
回答1:

首先你要提高自己本身的能力,对你所推销的产品要全方位的认识。要具有丰富的专业知识,技术过硬,综合素质高;手法柔和娴熟,态度温和,有责任心;能为顾客着想,善于给予意见和提出建议;精通业务,用技术说话而不是靠能说会道的嘴;真诚、亲切、有亲和力,善解人意;衣饰整洁干净,注重自身保养等。其实销售中最重要的是和顾客的沟通,要注意聆听,在没有发现“对于顾客,什么是最重要或最需要"之前冒然提供讯息,无异是告诉顾客你不是在关心她的需要或问题所在,并且该讯息很快就会被遗忘。因此唯有确定你了解顾客,让顾客完全感到你确实了解他的需要后,你的讯息才会被视为无价之宝。还要注意一些细节,比较熟记顾客的名字,别怠慢每一位顾客。具体的你可以查看:有很多美容师销售技巧的文章,希望可以帮到你

回答2:

你是美容师,你说什么他都信,他知道的比你少,回答不上来也回答,要让顾客知道你什么都懂。

回答3:

尽量增加自己的学识,感觉老实说自己不清楚,可以请教客户比较好!提供点痣、去瘊子产品,效果第一

回答4:

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