您好，首先您先看一下您的手机设置的是仅使用3G网络还是2G和3G网络兼容的模式。如果您设置的是仅使用3G网络，那么就无法使用2G网络上网，建议您先把您使用网络模式进行调整。
如果您手机的设置没有问题，您看一下您在2G网络的模式下手机上显示的信号网络是否稳定，如信号比较弱那就有可能出现无法上网的情况，建议您可以靠窗边尝试一下，把您的手机重新开关机启动一下，让他重新搜索一下网络信号再尝试。
希望可以帮助到您！
您好：
该手机无法上网时，请参考以下内容：
1、核实周围网络是否稳定
2、打开通知的数据开关，关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权/私人/安全-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
是不是你网路设置只能3g上网了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024