note2自动重启就一直停留在开机界面了

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：

1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。

3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。

1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。

3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

note2经常无故自启很可能是由于系统存在问题导致的。

1. 用户可以尝试备份好手机数据，尝试刷机修复手机系统。

2. 用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

3. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

4. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

5. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

6. 按照软件提示，下载适合的ROM。

7. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

8. 系统问题通常会在刷机后被排除。