您好，如您是使用个人网银交易无法接收到验证码，建议您可先登陆个人网银选择客户服务——资料修改看一下显示的手机号是否正确，如不正确需要本人持已签约的卡或折和有效实名证件在柜台办理修改个人网银业务手机号，更改后即可使用；若网银上显示的手机号是正确的，但您还是无法接收到验证码，您可联系一下手机运营商是不是屏蔽导致，希望我的回答对您有所帮助。
