请您先确定您打印机的型号,参照用户指南排除问题,您可登陆以下爱普生网站选择此产品类型和型号下载操作手册:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
您好! 打印机的序列号在您的打印机背部,条形码下方(是由两个星号括起来的)
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
是万能打印机?还是普通的办公打印机?机器型号是?你需要稍微说清楚一点,别人才能够准确的回复你。