您好，根据您的描述：手机机身自带的程序被删除，建议将手机拿到天语维修站重新装回原厂系统即可，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
