您好，若您是持有招商银行一卡通，如果您的一卡通丢失，需要您尽快致电95555选4进入人工服务办理口头挂失（忘记卡号可以提供有效开户证件号码），口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，没有手续费。口头挂失办理成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人的开户有效身份证原件到我行网点办理书面挂失（书面挂失手续费：10元/笔）。
一卡通书面挂失的办理流程：一卡通丢失，您办理口头挂失成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人的开户有效身份证原件到我行任一网点办理书面挂失。
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