请问我家三星电视可以连接家里的WIFI,但是连接不到半小时家里的WIFI就失效了,需要重启路由器才能再用

2025-04-07 04:41:49
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回答1:

尊敬的三星用户您好:

 三星电视连接WiFi自动中断,建议您:
1.确认家中无线网络环境,电视与无线路由器之间距离过远或有多层墙壁阻挡会影响无线信号。
2.使用智能手机作为热点,让电视连接测试。
3.若以上操作后问题依然存在,请登陆以下链接报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx,由三星维修人员上门检测处理。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey