中国移动乱扣费怎么打电话投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

首先，你要清除具体扣的是哪个项目，可以到移动厅（沟通100）去查看具体扣费项目，并请他们处理。如果他们声称无法处理，打电话给10086，按0号键转人工服务，明确你自己要投诉。

谁帮你开的业务都有记录在案的

不过如果你不是身份证申请的话卡，得到赔偿的几率是很小的

希望能帮到你

　6月11日当天六点，话费余额十几元，流量有5兆。然后挂着qq,过了一会儿短信提示流量不足5兆，然后我关闭了网络。到了七点短信提示流量没有，到了九点提示手机欠费。我拨打移动客服电话投诉，记录之后隔天说流量正常使用。然后去网上找了下有没有其他投诉方法，听网友说工信部能投诉。
　　于是我登陆工信部网站，11日填了个表，第二天就收到工信部短信，说已经提交中国移动
　　到了15日中国移动发来短信，说你的投诉正在处理中，感谢你对移动的监督和支持。中国移动四川分公司
　　自从收到这条短信之后，一直没收到任何回复，到了23号，也就是今天，我又打客服，客服说还在处理，我又让客服记录让处理人员联系我。有什么新进展在写
　　移动这么久都没联系我，肯定拖延我时间的，我知道移动是在挑战我的耐心，我要一直和移动耗下去。难道工信部只负责把材料提交给移动吗？难道就不关移动的事吗？虽然扣费扣得少，中国人口这么多，每个人都扣一点，这是多么庞大的数字。大家顶起来，不能让运营商横着走

可以打移动客服（10086）人工服务，要求查扣费的情况。如果是无故开通了奇怪的增值服务，扣费什么的可以跟客服说明一下。查实了会还你话费的。

打工信部电话12300.登录工信部网站投诉最好。电信就怕工信部。