幼儿园不属于义务教育阶段，现在的幼儿园有很多是个人开办的，收费也不统一，退费问题就更不要说正规了，因此如果是私人幼儿园就和园里负责人协商解决，如果是公办的先协商，协商不成去教育部门投诉。当然个人的幼儿园也有教育部门监管，不过投诉效果不好。
