你可以去找那办理宽带的运营商咨询这里没人能够清楚到底是什么原因导致的
你家座机欠费了吧
看有没有办理套餐，还是没有交齐金额
和手机卡绑定手机号停机，要不就是固话停机
查看一下你家有没有数字电视什么的
这是霸王条款吧
