笔记本背面的服务标签和快速服务代码是多少私信我。帮你看看官方有无win10的驱动。官网有win10 64位驱动。推荐你下载原版系统安装镜像,可以将其刻录成安装光盘进行安装,也可以使用u盘进行安装,也可硬盘安装。在安装前先备份系统所在分区需要的数据,到官网下载好硬件驱动。再有问题可电话咨询dell客服。