非常抱歉，手机由低系统版本，升级高版本后是不支持降级操作的。同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
手机自行刷入手机系统出现问题，需要恢复，建议将手机送至就近的三星服务中心进行系统恢复。不建议再自行操作，以免问题扩大的情况。
