在你这一步处点击连接,到路由器的状态查看连接情况,如果提示:帐号密码错误得由运营商解决,如果连接不上服务器,则查看连接线路或也找运营商解决咯
不行就找一下是哪家公司安装的宽带找一下他们看看是什么情况就知道了,还有试一下用电脑拨号上网看看,行不行不行就找供应商