首先确认下网络环境是否有问题，如果没有问题，清除下手机缓存，再不好就恢复出厂设置。实在不行就刷机吧。
恢复出厂设置方法如下：
1、找到桌面的设置进入。
2，在设置里面找到其他设置进入。
3、点击还原手机。
4，然后进行相关清理，等待完成即可。
PS：如果手机里面有重要的东西，请先进行备份，再进行清理，以免重要文件丢失。
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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