建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。
可以先将手机的电源键长按，直到它重启。
如果不行可能是电池严重馈电，可以充电20分钟以上，再开机试试。如果还没反应，看看能否找到此机reset方法，reset一下试试。
如果都不行建议去当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者进行返厂检测维修。
