应该是因为开启了手机防误触模式。
关闭方法：
在设置界面下，打开辅助功能，找到开发者选项；
关闭“防误触”即可。
设置-辅助功能-防误触。
一、开启防误触确实会引起来电的时候手机屏幕不亮的情况，所以，关闭防误触的设置方法：
1）打开手机设置，进去后点击【辅助功能】。
2）接着把【锁屏防误触】关闭即可。
二、也可能是手机的屏幕出现问题，这个需要把手机拿到专业的售后去检测维修才能知道具体情况
