首先保持手指清洁，干燥，如果有脏污，水渍的话，会影响灵敏度，你可以擦擦手再尝试一下。
你可以重启一下手机，然后在打开尝试一下，或者刷下机，一般就会恢复了
如果重启或刷机也不行的话，你可以带上购机凭证及保修单等证件，去专卖店进行检修，一般没过保修期的话，是不用付费的。
1、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的程序
2、重启一下手机
3、进入手机设置，系统升级中下载最新系统版本安装
4、进入手机设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置，此操作是不会丢失数据的
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