（1）点击微信下方的【我】-【设置】。
（2）可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知】。
（3）看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开。
（4）打开【设置】-【通知】。
（5）在【通知】里找到【微信】。
（6）将微信的【允许通知】打开，如果希望有声音提醒，需要在这里将【声音】打开，否则只将微信设置里的声音打开，微信还是没有声音的。
（7）在这里还可以设置微信是否在锁定屏幕上显示，图标右上角是否有未读消息数字，消息是横幅还是弹窗等。
（8）再回到微信的【新消息通知】，就可以看到【接收新消息通知】后面变成【已开启】，现在在微信就可以设置消息的提醒方式了。
一般遇到这种情况，只需要考虑两方面：手机设置或外设配置损坏。
你的手机模式开了静音。把手机侧方的静音键扳回即可
手机硬件坏了，手机店维修。
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