可以触屏的话，建议你用纸巾或是用酒精棉擦拭下按键那，然后重启下手机，等完全开机后几分钟后在试试，如果还是不行的话，那只有找售后了。应该是手机电路板坏了，或手机进水了所造成的，你可以去维修部看一下，原来，那个手机坏了，就是下面三个键不能用了，因为进水了
建议先用纸巾或者是酒精棉擦拭一下，如果不行这个只能去售后维修看看了，也有可能是压倒电路板了。
