在黑屏的情况下按Shift+Ctrl+Esc或Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，查看启动项中的项目，若不知道是哪个程序引起的则全部禁用然后重启电脑看是否正常打开桌面。
若还是无法打开，则在任务管理器中点击文件--运行新任务，输入msconfig回车打开系统配置界面。
在服务项中找到非系统服务项，将其禁用，然后重新启动电脑即可，许多用户发生这种情况是由于腾讯管家或TGP游戏登录平台引起的，若不知道引起问题的程序可先查看这两项。
你也可以试试用腾讯电脑管家来全方位的实时保护你的电脑。
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