电子现金，那你是存错了，不是没有到账那是两个单独的账户，
电子现金不需要使用时，可以通过圈提减少电子现金余额。圈提的结果将电子现金账户全部余额转入银行卡主账户或以等额现金返还持卡人。请到支持电子现金业务的自助机具操作圈提流程。电子现金只能在支持闪付的pos机上使用，具体哪些商户支持可以到网点查看，如果还不懂的话就去银行柜台挂失卡片，柜台会把卡里面的钱都转到新卡的，就可以直接取现了，请采纳，谢谢
保留好小票找建行存款都是实时到账户的，你是不是存为定期了阿？定期的查不到的
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