有三种可能,苹果手机只有home键,这样其他操作都是屏幕完成的,通过左上角返回,双击home键为菜单一些手机按键在屏幕框内,下面没有,有时要划出来真的坏了,何不换手机或者修手机,一般屏幕好的换内屏即可
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。