你在当地打太平保险公司的服务电话报案了吗?保险公司让你提供的资料准备了吗?如医生诊断证明或者是医生开的死亡证明,当地民政局开的火化证明或者村委会开的土葬证明,当地公安局开的消户证明。你问保险公司的你该如何做。医生写的证明是意外还是疾病造成的身故。