为什么我没能在欢go客户端上查询到上月的套餐结转流量?

2025-04-05 01:09:36
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回答1:

由于每月1日为系统封帐期,上月剩余流量还在计算中,所以在此期间内是无法查询到上月的套餐结转流量,建议在每月2日以后再来查询。如果过了月初仍查询不到上月结转流量,请确认套餐类型,上网按时长计费的时长型月套餐以及上网卡月套餐是不享受流量不清零服务。同时请确认上月套餐流量是否有剩余,如上月流量无剩余,则本月不显示上月套餐结转流量。详情请以欢go网及本省10000号为准。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。