湘税社保用户名和密码忘记了可以通过输入个人的身份证号码以及手机收到的验证码来重置密码。同时当重置密码完成以后，页面会弹出的告知其对应的登录用户名。具体的以OPPO手机为例，找回方法如下：
1、在手机上点击湘税社保的APP进入。
2、页面跳转以后进入到湘税社保界面，点击右下角我的按钮。
3、在出现的页面中点击登录按钮。
4、进入到登录界面以后点击忘记密码。
5、此时在出现的忘记密码界面输入个人的身份证号码和手机号码以及验证码并点击提交按钮。
6、页面跳转以后进入到重置密码界面，输入新的密码并点击保存按钮。
7、在出现的该APP提醒界面可以看到其给出的湘税社保登录用户名以及绑定的相关身份信息。至此就已经完成了该软件的用户名找回和密码重置了。
这个可以本人登录当地的人社网，密码找回，实在不行，就去当地的人社部门咨询。
用户名用你的身份证号码 密码是不是身份证号码的后六位 试一下
如果不行 打一下当地的社保咨询电话
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