现在是已经申请退款，卖家拒绝退款，现在是淘宝正在处理中，说我不是亲自查验的货物，2次说法的数量和型号均不同，说我的观点根本就不成立。商品不是他们的责任，肯定买家转运过程发生的破损问题，所以他们只能负责维修费用我自行承担，运输费用自理。现在卖家这样拒绝我
我觉得收货时开箱验货看外观这是必要的，你都签收三天了说质量有问题，是有点说不清楚。如果是只有使用才能确定有质量问题的商品，那你只要能证明确实属于质量问题，就可以申请售后让客服介入。不是说再牛X的卖家也怕投诉，当然不排除有些卖家为了不影响声誉破财消灾，客服是同时在保护买家和卖家的合法权益的。
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