这种情况只能在手机营业厅查询，只要手机收验证码就可以的。到营业厅查询必须本人携带身份证才能查询，这是为了保护消费者隐私
查询手机通话记录清单这种敏感的信息，必须有本人身份证加持的。否则营业厅是不会给你查询的。
